CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Sensual Room

Exploitant : Nicolas ISENBRANDT, entrepreneur individuel (SIREN 883 852 279)
Pappers

Siège : 22 Rue Dupont des Loges, 54000 NANCY
Site internet : https://www.sensualroom.fr

E-mail de contact : nicolas_isenbrandt@yahoo.fr

Date de dernière mise à jour : [à compléter]

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les réservations effectuées via le site internet https://www.sensualroom.fr
exploité par Nicolas ISENBRANDT (ci-après « le Loueur » ou « nous »).
En réservant un logement sur notre site, le Voyageur (ci-après « vous ») accepte sans réserve les présentes CGV.
Elles fixent les droits et obligations des parties pour la location temporaire des logements proposés.

2. Réservation et Paiement

La réservation devient effective dès la validation de la réservation sur le Site et le paiement intégral du montant dû.
Vous recevez une confirmation par e-mail indiquant les dates du séjour, le logement réservé, le montant total et les conditions applicables.
Chaque réservation est nominative et ne peut être cédée à un tiers sans notre accord écrit.

3. Annulation

Toute demande d’annulation doit être notifiée par écrit (par e-mail ou via le formulaire du Site).

Si la demande d’annulation est formulée plus de 14 jours avant la date prévue d’arrivée, le montant payé sera intégralement remboursé.

Si la demande d’annulation est formulée moins de 14 jours avant la date prévue d’arrivée, aucun remboursement ne pourra être effectué.
En cas de non-présentation le jour d’arrivée, le montant total du séjour sera dû.

4. Arrivée et Départ

Le logement est disponible à partir de 18h00 le jour de l’arrivée et doit être libéré avant 10h00 le jour du départ, sauf accord écrit contraire de notre part.
Tout départ tardif non autorisé pourra entraîner la facturation d’une nuitée supplémentaire.

5. Utilisation des Lieux

Le Voyageur s’engage à :

utiliser le logement de manière paisible et conforme à sa destination ;

respecter le voisinage et le règlement intérieur affiché dans le logement ;

ne pas organiser de soirée, fête ou événement sans notre autorisation écrite.
Toute nuisance sonore, dégradation ou comportement inapproprié pourra entraîner la résiliation immédiate de la location sans remboursement et l’expulsion du Voyageur.

6. Dépôt de Garantie (Caution)

Un dépôt de garantie d’un montant de 400 € est exigé avant l’arrivée, par empreinte bancaire ou virement.
Ce dépôt sert à couvrir d’éventuels dommages, dégradations, perte d’objets ou nettoyage excessif.

Le dépôt sera restitué dans un délai maximum de 7 jours après le départ, sous réserve qu’aucun dommage ne soit constaté.

En cas de dommage, de perte ou de nettoyage excessif, tout ou partie de la caution pourra être retenu sur justificatif.

Sans dépôt de garantie versé, l’accès au logement sera refusé.

7. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration des effets personnels du Voyageur dans le logement ou ses dépendances.
Le Voyageur est responsable des dommages causés par lui-même, ses accompagnants ou toute personne présente dans le logement à son invitation.
Vous devez nous signaler sans délai tout sinistre, dégradation ou dysfonctionnement survenu pendant le séjour.

8. Extras et Services Complémentaires

Toute commande de prestations additionnelles (ex. : ménage, bouteille, décoration romantique, etc.) est ferme et non remboursable, que le service soit consommé ou non.
Les tarifs et modalités de ces services sont indiqués sur le Site ou communiqués lors de la réservation.

9. Absence de Droit de Rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’hébergement fournies à une date ou pour une période déterminée.
Toute réservation validée est donc définitive, sous réserve des conditions d’annulation mentionnées à l’article 3.

10. Données Personnelles

Les données personnelles recueillies lors de la réservation sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et loi Informatique et Libertés).
Elles sont nécessaires à la gestion de votre réservation et peuvent être utilisées à des fins commerciales avec votre consentement.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à : nicolas_isenbrandt@yahoo.fr

11. Litiges

En cas de litige relatif à l’exécution ou à l’interprétation des présentes CGV, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut d’accord, le tribunal compétent du lieu du bien loué sera seul compétent, conformément à l’article 46 du Code de procédure civile.
La loi applicable est la loi française.

Coordonnées

Sensual Room – Nicolas ISENBRANDT
Siège : 22 Rue Dupont des Loges, 54000 NANCY
SIREN : 883 852 279
Site Web : https://www.sensualroom.fr

E-mail : nicolas_isenbrandt@yahoo.fr

Date de dernière mise à jour : 25/10/2025